キャンセルポリシー

Imalife Organize （以下当方）ではサービスの提供に際し、以下の通りキャンセルポリシーを定めます。
お申し込みいただく際は、ご一読くださいますようお願いいたします。

1. キャンセル時の連絡

お申し込み後、やむを得ない理由によりキャンセルされる場合は当方までご連絡ください。

【連絡先】
Imalife Organize（イマライフ・オーガナイズ）　橋本智子

メール：imalife.organize@gmail.com

2. キャンセルポリシー

お申し込み後キャンセルされる場合は、当方キャンセルポリシーに基づきキャンセル料が発生いたします。
お申し込み前に必ずご確認ください。

■ キャンセル料について

①日本ライフオーガナイザー協会が提供する講座（オンライン講座については②に記載）

受講料を支払った申込者及び受講者は、以下のキャンセル料を支払うことで受講契約の申込みの撤回又は締結された受講契約を解約（以下「キャンセル」といいます。）することができます。なお、キャンセルの意思表示は、主催者が別途指定する方法によって行うものとし、かかる方法によるキャンセルの意思表示が主催者に到達した時点で効力を生じるものとします。

（１）本講座の開始日の３日前までにキャンセルの意思表示があった場合、受講料の５０％をキャンセル料とします。
（２）本講座の開始日の２日前から開始時間の２４時間前までにキャンセルの意思表示があった場合、受講料の７０％をキャンセル料とします。
（３）本講座の開始時間の２４時間前以降にキャンセルの意思表示があった場合又はキャンセルの意思表示なく欠席した場合、受講料の１００％をキャンセル料とし、受講料の返金はできません）。

②日本ライフオーガナイザー協会が提供する　オンライン・ライフオーガナイザー®入門講座

オンライン講座の場合、資料送付のご連絡以降は100％のキャンセル料がかかります。

※講座のための資料は、原則講座開催日の2日前までに到着するように郵送いたします。
※資料のデータ送付は不可となっておりますので、何卒ご了承ください。

ご都合が悪くなった場合は、以降開催予定の講座に振り替え受講をお願いいたします。

参加人数が2名に満たない場合は、開催を延期いたします。その場合は、開催7日前(土・日・祝含む）までに開催有無を決定しご連絡いたします。

開催決定以降に、災害等が発生した場合、受講者の皆様の安全のため中止の判断をする場合があります。

講座開始後、Zoomや通信業者の回線障害により講座の継続が困難と判断される場合は、講師判断で中止する場合があります。
その場合は、参加された皆様と日程調整をおこない、再度開催いたします。（個々の通信不具合には対応できない場合がございますが、別日程への振り替え等ご案内いたします）

③Imalife Organizeが提供する片づけサポートサービス

（１）当日連絡無しの不参加・・・料金の100%をキャンセル料といたします。
（２）３日前までのキャンセル・・・振込手数料を差し引いてご返金いたします。
（３）２日前～当日のキャンセル・・・ご返金が不可となります。他の日程への振替をご案内いたします。

お申し込み後、お客様のご都合によりキャンセルされる場合は、原則として料金のご返金はございません。
予定されていた日程のご都合が悪くなった場合は、他の日程への変更をお願いしております。

ただし、やむを得ない事情によるキャンセルの場合に限り、振込手数料を差し引いた金額をご返金いたします。

台風や地震など自然災害の場合は、この限りではございません。別途対応いたします。

3. 日程の変更や中止について

■ 講師都合により、訪問や講座の日時、場所について変更がある場合がございます。
その場合は、メールまたは電話にてご連絡いたします。

1）当方が不測の事態（事故、病気、慶弔など）の場合
2）講座開催にあたり、最低人数に達しないとき
　【対面・オンライン講座共通】開催予定の1週間前の時点で最低開催人数に達していないとき
原則、次回講座開催日程への振替をご案内いたしますが、講師都合の日程変更によりどうしてもご都合が合わない場合は全額返金いたします。

■ 以下の場合に置いて、訪問や講座を休講、変更、延期することがあります。

1) 交通のストライキ
2) 台風や地震などの自然災害が発生した（発生する可能性が高い）場合
3) 暴動やクーデターなど、講座を開催することが危険だと判断される場合
4) 施設の都合による場合（改修工事や点検など）
5) その他、不可抗力により開講が不可能と判断した場合

予定通り講座が開催できないと判断される場合は、事前連絡し受講予定者と調整をおこない、次回日程などに振替え等の手続きをとらせていただきます。